使用规则

KAEDE GUESTHOSUE 的住宿規則

(适用范围)

  • 第一条:本Guesthouse与住宿客之间所缔结的住宿条款以及与住宿条款有关连的事项中,关于在条约中有明确记载以及无记载的事项,皆为法令或一般常识的内容。
    • 2. 本Guesthouse在未违反法令或常识的范围下对应我们所规定的特殊条约时,虽有前项的规定但以特殊条约内容为优先处理。

(填写住宿契约)

  • 第二条 在向本Guesthouse 填写住宿契约时,须向本Guesthouse提出以下的内容。
    (1) 住宿客姓名
    (2) 入住日期与预计到达时刻
    (3) 住宿费用(原则上以别表第1项的基本住宿费用为标准。)
    (4) 其他,本Guesthouse所需要的资料
    • 2. 入住者如果在入住期间中申请延长入住,本Guesthouse将会在申请的时间点,重新提出新的住宿契约。

(住宿契约的成立等)

  • 第三条 住宿契约是本Guesthouse同意申请内容时后即可成立。但在证明本Guesthouse没有同意的事情时则不在此范围内。

(拒绝住宿契约)

  • 第五条 本Guesthouse对于以下事项发生时,有权拒绝您的入住申请
    (1) 入住申请并非基于本条约时
    (2) 因满室(员)时,我们无法提供客房时
    (3) 欲入住者违反住宿条款,法令,或公共秩序与善良风俗的行为时
    (4) 欲入住者为以下一到三者
    • 一.暴力集团或暴力团体成员以及反社会势力者
    • 二.为暴力集团或其团员们所成立的事业或团体一员时。
    • 三.所属公司中如有一位股东为暴力集团一员。
    (5). 欲入住者造成其他入住者言语或行动上的困扰时。
    (6). 欲入住者有明确被认定为传染病者时。
    (7). 对于入住时有暴力等相关行为,或有超出合理范围事项的要求时。
    (8). 因天灾,设施的故障,或其他不可抗力的事情造成无法入住时。
    (9). 符合京都府旅馆业法实施条例中的第五项规定时。

(住宿客的解除契约权力)

  • 第六条 住宿客是可以向本Guesthouse提出取消入住契约。
    • 2. 如果是住宿客自己本身的理由取消全部或一部分的住宿契约时,(除本Guesthouse在指定预约金付款日期前取消)我们将会依据别表第二内容与住宿客收取违约金。但是当Guesthose接受了第四条第一项的特约内容时,依据特约内容当住宿客解除住宿契约时,关于违约金支付的义务将仅限于本Guesthouse告知住宿客的内容为主。
    • 3. 本Guesthouse无法联络到入住客人,且客人于入住当晚10点(如客人有事先告诉我们预计到达时间,但却迟到两小时以上)尚未出现时,我们将视为是入住客人主动取消住宿契约。

(本Guesthouse的解除契约权力)

  • 第七条 本Guesthouse 如有遇到以下情况时可以解除住宿契约。
    (1) 入住者违反住宿条款,法令,或公共秩序与善良风俗的行为时
    (2) 入住者为以下一到三者
    • 一.暴力集团或暴力团体成员以及反社会势力者
    • 二.为暴力集团或其团员们所成立的事业或团体一员时。
    • 三.所属公司中如有一位股东为暴力集团一员。
    (3). 入住者造成其他入住者言语或行动上的困扰时。
    (4). 入住者有明确被认定为传染病者时。
    (5). 入住时有暴力等相关行为,或有超出合理范围事项的要求时
    (6). 因天灾,设施的故障,或其他不可抗力的事情造成无法入住时。
    (7). 符合京都府旅馆业法实施条例中的第五项规定时。
    (8). 在房间中抽烟或恶意破坏消防设施,以及违反其他本Guesthouse所规定的禁止事项(除火灾预防上必要时的行为外),
    本Guesthouse依据前面描述的内容取解除住宿契约时,我们将不会收取住宿客还未享受的住宿服务费用

(住宿登记)

  • 第八条 住宿客在住宿当日于本Guesthouse柜台须登记以下内容
    (1) 住宿客的姓名,年龄,性别,地址以及职业。
    (2) 如非本国人则需填写国籍,护照号码。
    (4) 其他本Guesthouse所认为必要填写的内容。
    • 2. 住宿客在支付费用时,如欲使用旅行支票,住宿券,信用卡等支付方式时,必须在登记内容前提出。

(客房的使用时间)

  • 第九条 住宿客可以使用的时间为下午3点开始到隔日上午10点为止。但是,如果是连续住宿的客人,除入住日以及退房日外,终日都可以使用。
    • 2. 本Gueshouse在前面所规定中,可对应规定以外的时间上使用客房。但须收取追加料金。每超过一小时则收取10 分之一的客房费用。

(遵守使用規則)

  • 第十条 住宿客入住于本Guesthouse时,必须遵守本Guesthouse所规定的使用规则

(营业时间)

  • 第十一条 本Guesthouse主要的营业时间如下,其他设施详细的时间,请参照手册,每个地方的介绍以及房间内的服务目录等。
    (1)柜台,现金等服务24小时。
    • ① 没有门限
    • ② 柜台服务24小时
    (2) 附带服务设施时间:
    • ① 厨房(2F)7:00~22:30
    • ②  顶楼阳台 7:00~22:00
    • ③ 投币式洗衣机(1F) 24小时
    • 2. 上述的时间,在不得已的情况下会临时变更期使用时间。这时我们将会在适当的时间通知大家。

(住宿费的支付)

  • 第十二条 入住客所必须支付的住宿费用内容,可于别表第一中确认
    • 2. 上述的住宿费用等的支付,可使用现金或本Guesthouse所认可的旅行支票,住宿券,信用卡等。住宿客须在退房时或本Guesthouse要求支付时于柜台完成交易。
    • 3. 本Guesthouse准备好房间提供给住宿客时,如住宿客没有如期入住情况下,我们依旧会收取住宿费用。

(本Guesthouse的责任)

  • 第十三条 本Guesthouse在履行住宿契约或相关的契约时,如果有因不履行造成住宿客的损害时,本Guesthouse将会赔偿住宿客的损失。但,如果并非是本Guesthouse的责任时,将不在此限定的范围
    • 2. 本Guesthouse为了在发生火灾或事故时有其对应,我们加入了旅馆赔偿责任保险,在因本Guesthouse的过失或者客人的过失而造成损害时,在保险赔偿额内的范围中都会有保障。

(预约房间在无法提供时的处理)

  • 第十四条 当本Guesthouse无法提供客人预约房间时,将会获得住宿客的谅解后周旋寻找同一条件的住宿设施。
    • 2. 本Guesthouse,不论上述的规定,当无法寻找到其他住宿设施时,我们将会支付住宿客相当于违约金的补偿费用,而这补偿费用将充当为损害赔偿费用。
      但是,关于无法提供房间一事,如果并非是本Guesthouse应所负担的责任时,将不会支付补偿费用。

(寄放行李等的处理)

  • 第十四条 关于住宿客将物品或者现金以及贵重品寄放在柜台时,发生了遗失,毁损等的情况,除不可抗力的因素外,本Guesthouse将会赔偿其损害。但是,本Guesthouse在希望住宿客明示其现金以及贵重品的价值,住宿客并无告知的情况下,本Guesthouse 最大赔偿额度为20万日币
    • 2. 关于住宿客带进至本Guesthouse的物品或现金以及贵重物,且无寄放在柜台的物品,如果因本Guesthouse的故意或过失造成遗失或者毁损等其况下,本Guesthouse将会赔偿其损失。但如果住宿客并未事先告知种类跟价格,加上并非为本Guesthouse的故意或重大过失,本Guesthouse将只会赔偿 万日币当做其损害赔偿费用。

(住宿客的手提物品或携带品的保管)

  • 第16条 住宿客的手提物品,在尚未办理入住前如先已到达本Guesthouse,且本Guesthouse同意下将会负责保管,且将于住宿客在办理入住手续时交还寄放物品或将其放置预约的房间。但,柜台将不接受贵重物的保管
    • 2. 住宿客在退房后,如手提物品以及携带品忘记在本Guesthouse中,本Guesthouse将会联络所有者并请求指示。如果所有者并无提供指示或无法判断其所有者时,将会保管其物品于包含发现日的七天内,之后将会丢弃。
    • 3. 关于上述前2项保管住宿客的手提物品或携带品之本Guesthouse的责任,如为第一项的情况,将以前条第一项的规定,前项的情况则以同条的第二项的规定为准。

(停车的责任)

  • 第十七条 住宿客在使用本Guesthouse所提供的脚踏车停车场时,无论有无托管车钥匙,本Guesthouse仅提供场所并无负担脚踏车的管理责任。但,当归属于脚踏车的管理,如因本Guesthouse的故意或过失造成损害时,本Guesthouse将会负担其赔偿责任。

(住宿客的责任)

  • 如果因住宿客的故意或过失造成本Guesthouse 的损害时,当事者须赔偿其损害给本Guesthosue。不过如果是因为过失所造成的损害是在旅馆赔偿责任险的适用范围内时,将适用于保险赔偿。

第十九条 別表第1 住宿费用的细项(第二条第1項十二条第1項关系内容)

  细项
住宿客所必须支付的总额 住宿费用 ① 基本住宿费用(房费(以及房费+早餐等餐费))
追加费用 ② 追加餐费(除①包含的费用)
税金 *消费税
备注
1 如因税率法改正将以改正后的内容为基准。
2 柜台有揭示著基本的住宿费用表
3 儿童费用适用于小学生以下,如需与大人同一标准提供床具与食物,将收取与100%的成人费用。

别表第2 违约金(第六条第2项关系内容)

收到解除契约的通知日 不入住 当天・前天 2・3天前 4〜7天前 8〜14天前 15〜21天前
契约预约人数 违约金费率 低于14名 100% 100% 50% 10% 0% 0%
违约金费率  15〜29名 100% 100% 70% 40% 30% 20%
违约金费率  30名以上 100% 100% 90% 70% 50% 40%
(备注)
1 %是对照基本住宿费用的违约金费用
2 契约住宿天数减少时,其不论减少多少日,都将收取全天份的违约金。
3 如住宿人数减少也须收取所规定的违约金。

关于个资保护

KAEDE GUEST HOUSE (以下称为当馆)对于客人的个人情报(以下称为个资)的处理以及保护有著社会责任,基于个资保护的基本方针(以下称为个资保护基本方针)适当地处理,并努力加强社内地个资讯息管理体制。

1.个资地利用目的
个资将使用于以下的目的范围

  • (1)利用于关于当馆地服务(优惠情报或营业介绍等),活动等讯息传达或介绍。
  • (2)利用于客人来信询问时,利用电话,电子信箱,信件等联络。
  • (3)利用于当馆所提供的服务改良时以不特定个资方式统计分析时。
  • (4)其他,当馆判断为必要时,将利用于电话,电子信箱,信件等联络。

2.提供给第三者个资
当馆除以下情况外,将不会提供个资给第三者。
但当馆在对于业务委托公司进行业务委托时,于必要的范围在提供告资地情况下,则不再此限制范围。

  • (1)由客人同意关于资讯公开情况下。
  • (2)基于法令被要求公开资讯时。
  • (3)为了保护他人地生命,身体以及财产时的必要场合,向客人徵求同意时发生困难的情况下。

3.个资的管理
当馆关于个资的处理,设立了管理者并以严谨的态度来管理个资同时,也严格地管理避免个资的不正确窃取,遗失,破坏,窜改,泄漏等的问题发生。

4.关于公开,修正,停止使用,删除
如果客人希望对于自己的资讯的公开,修正,停止使用,删除时,在确认申请者为本人时,于合理的期间与范围内,进行公开,修正,停止使用,删除。

5.关于个资保护方针
本方针将公开于当馆的网站上,依据需要本方针将会有变更的情况。
关于此情况,除公开于上述的方式外,对于变更内容后有必要的情况下,进行合理的方式公开,或与本人联络通知活动。

6.关于询问
依据个资保护方针以及针对个资,请利用电话或电子信箱进行问题询问。
KAEDE GUEST HOUSE
TEL: 075-344-8780  E-mail:Kaede.kyoto@gmail.com